xpat jobson Google+



Similar Jobs


save these job details
email this to a friend
print these job details

Frans Sprekende Support Medewerker


Location:
AMSTERDAM
Language(s):
Dutch
Job Ref:
256492502_92181
Apply
If you already have an account then please login
 
 
 
 
 


Choose from Google Drive
 
 


Job Description

Randstad Multilingual Recruitment is op zoek naar een Frans sprekende customer support specialist voor onze klant in Amsterdam.
Je komt te werken bij een Nederlandse start-up die zich specialiseert in online betalingssystemen. Je wordt toegevoegd aan een team van 80 jonge, dynamische en ambitieuze medewerkers. De grootte van het team stijgt echter snel!

In deze rol ben jij het eerste contactpunt voor de klanten. Jij begrijpt dat elke klant anders is en gebruikt hierbij je creativiteit om hen verder te helpen. Jij doet alles binnen je macht om in de behoefte van de klant voorzien.
Op dit moment breidt de klant uit op de Franse markt. En daarom kom jij van pas! Jij spreekt namelijk vloeiend Frans en helpt op gastvrije wijze graag de Franse klanten verder! Daarnaast onderzoek jij de Franse markt op het gebied van eCommerce en activeer je nieuwe klanten. Een interessante, dienstverlenende rol dus!

Jouw taken zijn onder meer:
- Support van Franse klanten met commerciële, financïele en technische vragen. Die vragen worden aan je gesteld via telefoon, e-mail en chat
- Het activeren van nieuwe Franse klanten
- Je onderzoekt de Franse eCommerce-markt en de regels en voorschriften die hiermee verbonden zijn
- Je ondersteunt de financiële afdeling bij het controleren van de geldstroom van klanten
- Het onderzoeken en reporteren van fraude
- Je denkt actief na en helpt mee om de customer journey van de klant te verbeteren

Wie ben jij?
- Een talenknobbel! Jij spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Daarnaast beheers je de Engelse taal ook goed.
- Proactief en klantgericht
- Creatief en gastvrij
- Je hebt affiniteit met en passie voor technologie en/of e-commerce
- Kennis van de Franse e-commercemarkt is een pluspunt

We kijken er naar uit om je sollicitatie te ontvangen! Zorg jij er voor dat er duidelijk op staat welke talen je spreekt en waarom je geschikt bent voor deze functie? Wanneer je English CV aansluit bij de harde eisen van deze vacature nemen wij binnen 5 werkdagen na je sollicitatie contact met je op.

* Please note that the recruitment process for this position will be done in English (or French).

Randstad Multilingual Recruitment - Job opportunities in The Netherlands!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

You have already viewed this job - view again?
Requirements
Sollicitatieprocedure

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.



View these similar jobs:

View all similar job matches
The CV Doctor

domica.nl