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German Native Customer Serivce Representative


Location:
Haarlem
Language(s):
German
Job Ref:
112639042_1910992
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Job Description

Als deutschsprachiger Service Desk Mitarbeiter erstellen und handhaben Sie Reservierungen/Buchungen für deutschsprachigen Kunden. Unser Auftraggeber ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für Onlinebuchungen von Hotelübernachtungen mit Niederlassung im Zentrum von Haarlem.

Aufgaben
Sie haben telefonischen Kontakt mit Gästen und Unterkünften. Außerdem beantworten Sie Anfragen via Telefon oder Email auf Deutsch (wenn möglich auch Niederländisch), und helfen Kunden bei Ihren Onlinebuchungen.

Voraussetzungen
Wir suchen nach Kandidaten, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
-Sie sprechen fließend Deutsch (mündlich und schriftlich) und Niederländisch ist ein Plus
-Sie sprechen fließend Englisch
-Sie haben eine Leidenschaft für Kundenservice
-Sie lernen schnell und haben eine proaktive Einstellungen
-Sie haben eine kommerzielle Einstellung und eine angenehme Stimme
-Abschluss auf MBO-Niveau oder höher
-Callcenter-Erfahrung ist ein Plus
-Affinität mit der Reisebranche oder Hotelindustrie ist ein Plus
-Mindestens 16 Stunden die Woche verfügbar

- Enjoy working in an international team

Wir bieten:
Der richtige Service Desk-Mitarbeiter hat die Möglichkeit sich in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen im Herzen von Haarlem zu verwirklichen und weiterzuentwickeln. Es sind Teilzeitpositionen verfügbar (16 - 32 Stunden) mit flexiblen Zeiten, jedoch werden Wochentage (zwischen 09 und 17 Uhr) bevorzugt. Eine Beschäftigung in diesem Unternehmen bedeutet Arbeit in einem innovativen, dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen mit hauptsächlich jungen Kollegen. Die Unternehmenskultur ist informell und ergebnisorientiert. Es erwartet Sie ein Gehalt von 10,50 Euro / Stunde und flexible Arbeit in einem inspirierenden Umfeld mit viel Raum für Eigeninitiative.



Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

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